生效日期:2021年11月1日
本节描述了我们为本隐私声明中所述目的可能会收集的个人数据的一般类别。
点击相关链接,您可以找到有关我们为在线互动、求职申请、医疗卫生专业人士、患者和客户计划所收集的个人数据类型的更多信息。
我们从您或其他途径收集的个人数据
艾伯维可能会直接从您那里收集个人数据,例如作为注册程序的一部分或回答调查问卷。艾伯维也可能会间接获取个人数据,例如从公开来源 (如网站或公众可访问的数据库) 、第三方数据提供商、第三方平台 (如微信) 、医疗健康提供方、医疗保险公司,以及第三方合作伙伴和合作商。我们可能会合并线上线下多种来源的个人数据。 艾伯维可能会收集的有关您的个人数据的类别包括:
我们可能会将您的个人数据用于与您的艾伯维关系相关的业务和商业目的、与您沟通、改善艾伯维关系以及我们的产品和服务,以及其他内部业务目的。
您可以点击相关链接,找到关于我们如何将个人数据用于在线互动、求职者、医疗卫生专业人士以及患者和客户计划的更多信息。
管理计划、服务及与您的其他互动
我们可能会将您的个人数据用于日常业务目的,例如付款处理和财务账户管理、合同管理、网站管理、履行、公司治理和报告义务。 我们还可能使用您的个人数据为您提供您请求的计划或服务,或管理艾伯维服务,例如直接购买、参与储蓄计划或注册以获得退款。 这意味着我们可能会使用您的个人数据来回答您的问题、为您提供您要求的服务、为您提供最佳的客户体验、履行我们对您的合同义务或根据您的同意采取行动。
营销通讯与疾病预警
我们提供营销通信来促进您对艾伯维产品、服务、计划、研究活动的使用或参与,或提供您可能感兴趣的其他信息,例如有关某些健康状况的信息。我们将使用您的个人数据向您发送营销通信,并确定要发送的营销通信的类型。您可以随时选择退出营销通信。 您收到的每份营销通信中都包含营销通信选择退出说明,或者您可以发送电子邮件至 privacydsr@abbvie.com。
订制体验与优化关系
个人数据可用于创建根据您的兴趣和偏好量身定制的优惠、信息或服务。 它还可用于发展和改善您的艾伯维关系或用于优化和定制艾伯维关系。 您可以在同意的基础上通过发送电子邮件至 privacydsr@abbvie.com 来选择退出这些类型的活动。
业务和商品的管理与优化
为了发现新的事实来帮助艾伯维更好地了解客户需求并帮助改进、开发和评估产品服务、材料、计划和治疗,艾伯维通过分析个人数据来改善业务和产品。
合法与合规
我们可能会根据法律法规 (包括与药物警戒相关的法律法规) 处理您的个人数据。 我们还可能使用个人数据来监控我们的政策和程序的遵守情况、预防欺诈,以及调查和起诉违反我们规则或从事非法或损害他人人身财产的行为的用户。
我们通常会出于下述业务和商业目的与第三方共享个人数据。 我们不会将个人数据出售给第三方。 您可以通过点击相关链接,找到关于我们如何为在线互动、求职者、医疗卫生专业人士以及患者和客户计划共享个人数据的更多信息。
附属公司与供应商
我们与各种供应商 (包括我们的附属公司) 建立了关系。这些供应商帮助我们运营业务,并且在向 艾伯维提供服务的过程中,他们可能需要访问您的个人数据。 我们要求他们根据适当的合同隐私和安全条款处理通过艾伯维关系收集的您的个人数据。
商业与研究伙伴
我们可能会与其他公司以及公共和私人组织合作,以联合或“联合品牌”的方式为您提供产品、内容或服务。 您应该注意,在这种情况下,除了本隐私声明之外,相关合作伙伴的隐私声明也可能适用,并且在有限的情况下,可能会有共享的隐私声明。
对于联合品牌形式和网站,您将看到同时显示艾伯维标志和联合品牌合作伙伴的标志。要获取联合品牌服务,您可能需要填写注册表,而此注册信息可能会与艾伯维的联合品牌合作伙伴共享您还应该阅读我们联合品牌合作伙伴的个人隐私政策,因为他们可能在某些方面与我们有所不同。
此外,我们可能会在业务运营中或履行适用法律法规的义务时,向我们的外部审计师、律师、会计师和类似专业人士披露个人数据。
此类独立个人信息处理者的名单请见此处。关于传输个人数据的目的和传输给此类第三方的个人数据类型,请参见本隐私声明、提供给您的任何链接到本隐私声明的艾伯维隐私声明、或向您提供的此类第三方的隐私声明。
为履行法律义务、向有关部门以及为产品安全的披露
如果您就您使用我们产品的体验联系艾伯维,我们可能会使用您提供给我们的信息向美国食品药品监督管理局、世界各地其他类似的卫生和药品政府机构,以及根据法律的其他要求,提交我们的报告。我们也可能使用这些信息联系您的处方医生,以跟进涉及使用我们产品的意外事件。
在某些有限的情况下,我们可能需要披露您的个人数据以遵守法律义务、流程或要求,以及出于公共利益的原因,例如为了遵守向监管机构报告有关我们产品安全的义务,或为了响应公共卫生或其他突发事件、回应传票,或为了满足国家安全或执法要求。
向继任的所有者或经营者披露
我们可能会在发生兼并、合并或其他公司重组时,将您的个人数据转移给继任实体、我们全部或部分资产的购买者,或者根据融资安排或联合促销协议转移您的个人数据。我们可能会根据我们在筹备和完成交易方面的合法利益,将有关您的个人数据转移给交易各方。我们将通知您继任实体的名称和联系信息。任何继任实体都应受与本隐私声明合理相似的条款和条件的约束,否则继任实体需重新获得您的同意。
如本节所述,我们可能会收集与您与我们的在线互动相关的其他类别的个人数据。我们还会出于本节所述的其他目的,使用、共享和披露您的个人数据以进行在线互动。本节中描述的收集的个人数据的类别以及使用和披露的目的是本隐私声明中单独描述的任何其他收集、使用和披露个人数据的做法的补充。
本节还介绍了我们如何使用 cookies和其他数据收集技术,以及您如何管理对于运行我们的网站和移动应用程序非必要的 cookies。
可能通过我们的网站和移动应用程序被自动收集的个人数据
我们可能会通过您对我们网站和移动应用程序的使用来收集以下其他几类个人数据:
IP地址
当您访问我们的网站时,我们可能会记录您的计算机或其他电子设备的互联网协议 (“IP”) 地址。 IP 地址标识您用于访问网站的电子设备,使我们能够与您的设备保持通信并自定义内容。
Cookies及其他数据收集技术
我们使用跟踪和数据收集技术 (例如 cookies、网络信标和像素、APIs、网络服务、脚本、浏览器分析工具和服务器日志) ,通过您与我们的在线互动自动收集信息。“Cookie”是一个被传输到您的计算机的唯一数字代码,用于跟踪您的兴趣和偏好,并将您识别为回访者。“网络信标” (也称为像素标签) 是放置在网站、电子邮件或广告上的透明图形图像,可用于监控用户活动和网站流量等内容,包括关于您在访问我们网站或移动应用程序之前和之后所访问的网站和移动应用程序的数据收集。如要了解有关 cookies 和其他数据收集技术的更多信息,请访问all about cookies。
我们将cookies分为以下几类:
如果您想查看我们在我们网站上使用的 cookies 的详细列表,包括在我们网站上放置 cookies 的第三方、特定 cookie 和 cookie 的生命周期,请点击本页页脚的“cookie设置” 。如果 cookie 设置中未披露 cookie 的生命周期,我们使用默认的十三 (13) 个月的生命周期,除非法律要求更短的周期。您还可以使用“cookie 设置”来选择退出一个非必需的 cookie 类别。
除了 cookie 设置功能外,您还可以通过浏览器禁用 cookie。请注意,某些 cookies 对我们网站的运行至关重要,在您的浏览器上删除或禁用它们会降低网站的功能。
如果您想使用浏览器而不是我们的 cookie 设置功能来选择退出 Google Analytics 或 Adobe Analytics 跟踪 cookies,您可以安装 Google Analytics 退出浏览器插件,并且您可以选择退出 Adobe Analytics 。
移动追踪
某些艾伯维关系可用作移动应用程序或移动站点,您可以在移动设备上使用。如果您使用移动设备访问和使用艾伯维关系,除上述其他信息外,我们可能还会收集以下特定于移动设备的信息:设备或广告 ID、设备类型、硬件类型、媒体访问控制 (“MAC”) 地址、国际移动设备标识 (“IMEI”) 、您的移动操作系统版本、用于访问或下载艾伯维网站和应用程序的平台 (例如 Apple、Google、Amazon、Windows) 、位置信息和关于您的设备和您使用艾伯维关系的使用信息。
我们如何在在线互动中使用您的个人数据
除了本隐私声明中单独描述的用途外,我们可能会将在线收集的您的个人数据用于本节所述的其他目的。
用户订制体验
我们可能会使用您的 IP 地址和我们通过使用 cookies 或类似跟踪技术自动获取的个人数据,以使我们的网站和移动应用程序更易于您使用和导航,以协助您注册和登录,通过预测您可能感兴趣的信息和服务来提供个性化内容,并且通过使我们提供的信息与您更相关来个性化和改善我们与您的互动。我们还可能将您的网站使用数据添加到我们维护的关于您的一般资料中,以使我们与您的艾伯维关系变为更加个性化的体验。当我们发送电子邮件通信时,我们可能会在电子邮件中放置网络信标或类似的跟踪技术,以了解您的设备是否能够接收 HTML 电子邮件,或收集有关电子邮件或电子邮件中的附件或链接是否已打开的数据。我们使用这些数据来帮助我们确定和记录我们通信的特定部分是否与您更相关。
数字分析与优化
我们可能会使用您提供给我们的个人数据以及我们通过 cookies 和类似跟踪技术自动收集的在线信息来监控用户流量模式和偏好。我们还可能通过电子邮件中的网络信标或类似跟踪技术跟踪电子邮件通信,以创建汇总统计数据和报告来分析我们营销活动的有效性并改进营销活动。
我们收集这些信息是为了我们的合法商业利益,即对艾伯维关系的安全、改进、分析和优化。
社交媒体分析
我们还可能分析公共资源,例如网站和社交媒体渠道,以监控、分析和提高我们对与我们的产品、服务和事件的交互和观点的理解。艾伯维及其服务提供商在执行此类活动时将尊重适用于此类来源的隐私声明和使用条款。
“告诉朋友”功能
我们可能会在我们的网站上提供“告诉朋友”功能。如果您选择使用此功能,我们将收集您朋友的联系信息。我们将自动向您的朋友发送一封一次性电子邮件,其中包含您指定的信息或邀请您的朋友访问网站。我们使用您提供给我们的个人数据作为“告诉朋友”功能的一部分,仅用于发送此一次性邮件的目的。
您的个人信息如何在在线互动中被共享
除了本隐私声明中单独描述的个人数据披露的类型之外,我们还可能出于本节所述的其他目的在线共享个人数据。
第三方广告和在线行为广告
我们可能会根据您提供给我们或您正在访问的第三方网站的个人数据或基于您的浏览活动、购物或兴趣,在第三方网站和移动服务上提供适合您的艾伯维产品和服务的在线广告。我们可能会与我们的广告服务提供商共享一些您的设备信息,这些信息是我们根据您的艾伯维关系通过cookies 和其他数据收集和跟踪技术获得的。
一些艾伯维关系参与在线行为广告 (这有时也称为定向广告或基于兴趣的广告) 。您可以通过广告中的“广告选择”链接识别这些网站。我们的广告网络合作伙伴可能会在我们的网站和其他第三方网站上放置和使用 cookies来收集有关您活动的个人数据,以便根据您的兴趣向您提供在线广告。当一个艾伯维在线行为广告发送给您时,您将看到“广告选择”图标。点击该图标或链接会将您带到一个网站,您可以在那里管理或选择退出对有关您浏览历史的数据的使用,这些数据用于提供在线行为广告。如果您选择退出,您可能仍会看到在线广告,包括基于其他信息 (例如,基于正在查看的页面内容而不是您之前的点击流活动) 的艾伯维广告。在某些情况下,这些第三方广告商可能仍会收集有关您浏览活动的数据,但他们不会使用这些数据来推送基于您过去在线浏览行为的广告。
某些网络浏览器可能会向与您的浏览器通信的网络服务传输“请勿跟踪”信号。截至本隐私声明生效之日,关于如何响应这些信号的行业标准尚未建立;因此,艾伯维目前不响应这些信号。但是,您可以选择退出使用您的浏览历史并通过上述机制提供在线行为广告的广告商。
本隐私声明仅适用于链接到本隐私声明的艾伯维关系,不适用于艾伯维关系可能链接到的第三方网站,包括外部网站或来自第三方广告的链接。我们鼓励您在向所有第三方提供个人数据之前查看他们提供的隐私声明。
在适用的情况下,艾伯维关系可能会使用社交媒体插件让您能够轻松地与他人分享信息。作为艾伯维关系的一部分,当您访问我们的网站时,社交插件和集成社交媒体平台的运营商可以在您的设备上放置一个 cookie,使该运营商能够接收您的个人数据,从而允许运营商识别以前访问过我们网站的个人。如果您在浏览我们的网站时登录了社交媒体网站,该社交媒体插件会允许该社交媒体网站接收您访问过我们网站的信息。社交媒体插件还允许社交媒体网站与该社交媒体网站的其他用户共享有关您在我们网站上的活动的信息。这些共享设置由社交媒体网站管理,而您应该参考这些网站的隐私政策,以便了解有关其隐私和数据共享做法的信息。
如果您已申请艾伯维的工作,与您的工作申请一起提交的个人数据可能包括您的简历;以前的职业、教育和其他背景信息;驾照信息;居民身份证号码或同等身份证明 (根据当地法律的要求或允许) ;求职信;执照;持有的许可证和证书;参考信息以及您选择提供的任何其他信息 (例如,就业偏好、搬迁意愿、奖项或职业会员资格) 。该信息可能来自您、招聘人员、您的推荐人、以前的雇主,或您的教育机构。
根据适用法律,我们可能会就申请人的种族/民族、性别、退伍军人身份和残疾状况提出一些问题,以监督平等就业机会的遵守情况。除非有特别申请或法律要求,我们要求您避免在您的申请中提交根据适用法律可能属于敏感信息的信息。敏感信息可能包括关于财务账户、种族、肤色、宗教、民族、国籍或出身国、年龄、性别认同或表达、性取向、婚姻状况、医疗或健康信息 (包括身体或精神残疾或怀孕状况) 、遗传或生物识别信息、政治或哲学信仰、政党或工会成员身份、退伍军人身份、照片、背景调查信息、司法数据 (如犯罪记录或其他司法或行政程序的信息) ,或任何其他受法律保护的身份的数据。如果您出于申请艾伯维工作的目的自愿向我们提供任何上述敏感信息 (例如通过您的简历提供) ,我们将仅出于本隐私声明中所述的必要目的处理此类敏感信息,并采取必要措施确保您的敏感信息的安全性。
在处理您的工作申请、评估您的候选人资格和条件以及进行背景调查时,我们将处理个人数据。在适用法律允许的情况下,我们还可能会在有条件的录用后询问犯罪记录并进行背景调查。根据本隐私声明,我们还可能出于监管、合规和法律目的处理您的工作申请中的个人数据。个人数据也可能用于其他管理目的,包括汇总管理报告、内部培训,以及出于业务运营的一般要求。
我们可能会与招聘人员、顾问、律师、职前背景调查服务商和我们的附属公司共享您的申请数据。
如本节所述,如果您是医疗卫生专业人士,我们可能会收集其他类别的个人数据。我们还会为了本节所述的其他目的使用和披露有关医疗卫生专业人士的个人数据。本节中描述的被收集的个人数据的类别以及使用和披露的目的是对本隐私声明中单独描述的任何其他收集、使用和披露个人数据的做法的补充。
艾伯维可能收集的关于医疗卫生专业人士的其他个人数据
如果您是医疗卫生专业人士,我们可能会直接从您那里,或从第三方来源收集您的个人数据,例如您工作的机构、公开来源、与艾伯维的互动 (包括在线可用来源) 以及参与艾伯维赞助或支持的计划 (例如艾伯维赞助的临床研发活动、第三方数据库和药物警戒事件的报告者) 。
我们可能会收集关于医疗卫生专业人士的如下类别的个人数据:
对医疗卫生专业人士个人数据的其他使用和披露
为了以下其他目的,我们使用和披露医疗卫生专业人士的个人数据
我们可能会收集有关艾伯维患者和客户计划参与者的其他类别的个人数据,如本节所述,包括患者支持计划和忠诚度计划。我们还可能出于本节所述的其他目的使用和披露有关患者和客户计划参与者的个人数据。本节中描述的被收集的个人数据的类别以及使用和披露的目的是对本隐私声明中单独描述的任何其他收集、使用和披露个人数据的做法的补充。
艾伯维为患者和客户计划收集的其他个人数据
如果您是患者或客户计划的参与者,我们可能会处理关于您的以下其他类别的个人数据,这些数据是我们直接从您或您的医疗卫生专业人士、医疗保险公司和相关第三方那里收集到的:
在患者和客户计划中对数据的其他使用
我们会在您参与计划的过程中使用和披露您的个人数据以便执行和管理计划,包括为您定制计划、交付产品和服务、管理忠诚度计划、提醒您按处方服用产品或获取您产品的补充剂,并为您提供与您的治疗和计划相关的计划支持、通讯和材料。我们也可能会联系您的医疗卫生专业人士以获取药物安全信息,并向医疗卫生专业人士提供有关您的药物和您参与计划的信息。
为了安全监控、报告和审计和对与我们产品有关的询问或问题的回复,以及为了遵守适用法律和法规,我们可能会在我们的计划中使用和披露您的个人数据。
为了分析、研究和相关的出版,我们还将使用不会直接表明您身份的个人数据,包括评估、开发和改进艾伯维的计划和相关服务、产品和药品。
艾伯维不会故意从 14 岁以下的任何人那里直接收集任何个人数据。所有支持儿童的艾伯维关系都只针对父母和监护人并与他们沟通。如果您是父母或监护人,并且意识到您的孩子向我们提供了个人数据,请使用您的隐私权和选择部分中的方法之一与我们联系,而我们将与您合作解决此问题。
如果您对本隐私声明有任何疑问或有任何其他隐私请求或疑问,您可以随时使用以下联系信息联系我们或我们的全球隐私办公室,包括我们的数据保护官。您还可以选择退出或取消订阅我们的任何程序或服务。
请在此处提交您的隐私请求或疑问。您也可以通过单击此“联系方式”链接、使用我们移动应用程序上的联系信息功能、发送电子邮件至 privacydsr@abbvie.com。
艾伯维中国法律实体的联系方式如下:
公司 |
联系信息 |
艾伯维医药贸易 (上海) 有限公司 |
中国上海市静安区石门一路288号兴业太古汇二座29-30楼,200041 |
艾尔建信息咨询 (上海) 有限公司 |
中国上海市南京西路1266号恒隆商务楼一期56和58楼,200040 |
艾尔建医疗器械 (上海) 有限公司 |
中国上海市南京西路1266号恒隆商务楼一期56和58楼 |
艾尔建 (成都) 医疗美容诊所有限公司 |
中国成都市高新区天府大道北段1199号银泰中心写字楼3号楼3201,610000 |
上海艾尔建医疗美容诊所有限公司 |
中国上海市南京西路1788号31层01-04室,200040 |
在所有与我们的通信中,请包括用于注册的电子邮件地址 (如果有) 、网站地址、移动应用程序,或您提供了个人数据的具体程序 (例如 AbbVie.com) ,以及对您的要求的详细解释。如果您想删除、修改或更正您的个人数据并通过电子邮件与我们联系,请在电子邮件的主题行中输入“删除请求”或“修改/更正请求”。我们会及时回应所有合理的请求,并且为了处理某些请求,我们可能需要进一步确认您的身份。
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艾伯维保持适当的技术、行政和物理控制,以合理保护通过艾伯维关系收集的任何个人数据。然而,风险总是存在,未经授权的第三方可能会拦截互联网传输,或者总有人会想办法破坏我们的安全系统。我们敦促您在通过互联网传输个人数据时谨慎行事,尤其是您的健康相关信息。我们不能保证未经授权的第三方不会访问有关您的个人数据;因此,在向我们提交个人数据时,您必须权衡收益和风险。
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公司之间的转移
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